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近年來，隨著我國經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，民商事糾紛日益增多，仲裁作為一種高效、便捷的糾紛解決方式，越來越受到當(dāng)事人的青睞。仲裁作為多元化糾紛解決機制的重要組成部分，在化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。仲裁委應(yīng)著力打造高效優(yōu)質(zhì)仲裁服務(wù)，助力優(yōu)化營商環(huán)境，高度重視案件快速辦理問題，采取有效措施，切實解決裁決期限長等問題，不斷提升仲裁公信力和效率，為當(dāng)事人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的仲裁服務(wù)。但是隨著仲裁案件數(shù)量的激增，仲裁機構(gòu)面臨著“案多人少”以及“分配不均”的突出矛盾，導(dǎo)致案件從立案到審理再到裁決的周期不斷延長，甚至超出了《仲裁法》規(guī)定的審理期限，嚴(yán)重影響了仲裁的公信力和效率。

對此，九三學(xué)社社員、鄭州市政協(xié)委員徐滟建議：
一、加強信息化建設(shè)，優(yōu)化案件管理流程。一是完善案件管理系統(tǒng)。開發(fā)或升級案件管理系統(tǒng)，實現(xiàn)案件立案、分案、審理、裁決等全流程線上辦理，實現(xiàn)申請人在網(wǎng)絡(luò)上能夠及時查詢和跟蹤案件的進度以及仲裁庭成員，公開仲裁員的聯(lián)系方式，暢通申請人與仲裁員的聯(lián)系，提高案件管理效率。二是簡化立案材料。對立案材料進行梳理，簡化不必要的材料，推行一次性告知制度，避免申請人多次往返。
二、加強仲裁員隊伍建設(shè)，提高案件審理效率。一是擴充仲裁員隊伍。拓寬仲裁員選聘渠道，吸引更多優(yōu)秀人才加入仲裁員隊伍，滿足案件審理需求。二是加強仲裁員培訓(xùn)。定期組織仲裁員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高仲裁員的專業(yè)素養(yǎng)和辦案能力。三是推行案件繁簡分流。根據(jù)案件難易程度進行繁簡分流，簡單案件適用簡易程序快速審理，復(fù)雜案件集中精力精審細(xì)審。
三、加強監(jiān)督考核，確保措施落實到位。一是建立考核機制。嚴(yán)格執(zhí)行《仲裁法》中關(guān)于案件從立案到裁決的期限，對小額簡易案件，參照人民法院小額訴訟程序的快速處理方法，從快從速裁決。將審理期限納入仲裁機構(gòu)和仲裁員的考核指標(biāo)，督促仲裁機構(gòu)和仲裁員提高辦案效率。二是加強監(jiān)督檢查。定期對仲裁機構(gòu)案件辦理情況進行監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。


加強信息化建設(shè),實現(xiàn)申請人在網(wǎng)絡(luò)上能夠及時查詢和跟蹤案件的進度以及仲裁庭成員