近年以來，隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，越來越多的民商事主體基于對仲裁制度“一裁終局、高效、專業(yè)、公正”的信任，在合同中約定以仲裁的方式解決爭議。但目前鄭州仲裁委存在“立案難”的問題，嚴重影響了鄭州的營商環(huán)境。

　　對此，九三學(xué)社社員、市政協(xié)委員邱梅提出以下建議：

　　一、適當增加仲裁委的機構(gòu)人員編制，提高工作人員工資福利待遇。仲裁委的仲裁員多是外聘，但每個庭審都需要一個秘書，秘書工作量大，多為臨時聘用人員，報酬低，工作缺乏積極性，建議相關(guān)部門對鄭州仲裁委員會承辦的案件數(shù)量進行調(diào)研，科學(xué)合理配備工作人員，提高工作人員的工資福利待遇，減少負面的工作情緒。

　　二、暢通投訴建議的渠道。群眾普遍反映立案難找不到具體的投訴部門，因此建議在仲裁立案大廳公開張貼監(jiān)督反映渠道和電話，方便群眾能夠隨時與監(jiān)督部門進行聯(lián)系，推進仲裁委提高立案效率和服務(wù)態(tài)度。

　　三、建立日常工作評價機制。可在立案大廳建立日常的工作評價機制，讓群眾可以對立案工作進行實時評價。