近年來我市志愿者隊(duì)伍的建設(shè)有了長(zhǎng)足發(fā)展，但以街道辦事處、社區(qū)為單位的志愿者服務(wù)體系還沒有形成，特別是沒有形成日常性的志愿者服務(wù)活動(dòng)，志愿者服務(wù)工作仍存在不少亟待解決的困難和問題。
對(duì)此，九三學(xué)社社員、市人大代表于紅建議：

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一、建立新型的社會(huì)動(dòng)員機(jī)制，切實(shí)提高志愿服務(wù)的參與面、覆蓋面，加大宣傳力度，廣泛普及志愿服務(wù)理念。一是建立志愿服務(wù)網(wǎng)站，加強(qiáng)志愿服務(wù)的宣傳報(bào)道和信息溝通，促成志愿服務(wù)資源共享；二是充分運(yùn)用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、短信、微博、微信等多種形式，廣泛傳播志愿服務(wù)理念，為志愿服務(wù)工作的進(jìn)一步發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍；三是在學(xué)校教育和社會(huì)教育中增加有關(guān)志愿服務(wù)精神、理念、知識(shí)的內(nèi)容，使之家喻戶曉、深入人心。推動(dòng)在校學(xué)生參與志愿服務(wù)實(shí)踐，并將其作為學(xué)生德育考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)之一。
二、進(jìn)一步完善志愿服務(wù)的管理機(jī)制。一是由黨政有關(guān)部門牽頭建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)體制，加強(qiáng)對(duì)志愿者的組織建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)，形成志愿者注冊(cè)、服務(wù)、評(píng)價(jià)的機(jī)制，整合全市志愿服務(wù)力量，統(tǒng)籌規(guī)劃、指導(dǎo)全市的志愿服務(wù)工作；二是建立志愿服務(wù)信息資源共享平臺(tái)，讓服務(wù)需求者和提供者充分交流互動(dòng)，讓志愿服務(wù)更透明、更專業(yè)、更有針對(duì)性，要完善志愿者個(gè)人檔案，明確個(gè)人志愿服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行分類管理，有效整合資源，統(tǒng)籌安排各類志愿者參加服務(wù)活動(dòng)，讓服務(wù)對(duì)象得到有效幫助，提高志愿服務(wù)的精準(zhǔn)度；三是大力加強(qiáng)市志愿者聯(lián)合會(huì)的建設(shè)，配置專職工作人員，充分發(fā)揮聯(lián)合會(huì)在聯(lián)系、吸納、整合各類社會(huì)資源上的作用。
三、加強(qiáng)社區(qū)的共建工作，大力發(fā)展社區(qū)志愿者組織。一是有關(guān)部門要加大宣傳力度，積極做好教育、宣傳、引導(dǎo)工作，把身心健康、熱心服務(wù)、遵紀(jì)守法，具有一定優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)的社區(qū)居民集聚到社區(qū)志愿者服務(wù)中來；二是形成獨(dú)具特色的工作室、服務(wù)站、咨詢室等社區(qū)志愿者服務(wù)組織；三是規(guī)范社區(qū)志愿者隊(duì)伍的建設(shè)和管理，建立社區(qū)志愿者檔案；四是號(hào)召黨員、民主黨派成員、轄區(qū)的政協(xié)委員、人大代表、國(guó)家公職人員等下沉社區(qū)，亮身份、做表率，參與基層治理和服務(wù)。
四、建立健全志愿服務(wù)保障機(jī)制。一是資金保障：志愿者隊(duì)伍的建設(shè)雖然是自愿的，但是在實(shí)際的志愿服務(wù)活動(dòng)中，還是需要一定的資金。建議按照政府支持、社會(huì)贊助的思路，盡快制定有關(guān)志愿服務(wù)經(jīng)費(fèi)籌措、捐贈(zèng)優(yōu)惠、經(jīng)費(fèi)管理及運(yùn)營(yíng)的規(guī)定，增加資源保障，確保各項(xiàng)志愿活動(dòng)有序開展；二是要建立科學(xué)的培訓(xùn)機(jī)制：目前對(duì)志愿者的培訓(xùn)尚未常態(tài)化，通常是臨陣磨槍，等有了項(xiàng)目才臨時(shí)招募志愿者進(jìn)行簡(jiǎn)單的培訓(xùn)。建議相關(guān)部門要大力組織志愿者開展自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、危化品事故等各類應(yīng)急演練，達(dá)到鍛煉隊(duì)伍、教育公眾的目的。組織志愿者定期開展應(yīng)急知識(shí)宣傳、實(shí)戰(zhàn)和演練活動(dòng)，不斷提高志愿者突發(fā)事件應(yīng)急處置能力，讓志愿服務(wù)行為更科學(xué)、更規(guī)范、更深入，尤其是要鼓勵(lì)各領(lǐng)域有專業(yè)特長(zhǎng)的人士積極投身志愿服務(wù)，讓志愿服務(wù)隊(duì)伍更有力量；三是要建立激勵(lì)機(jī)制。建議將優(yōu)秀志愿者列入“文明市民”等個(gè)人榮譽(yù)表彰范圍，將志愿者工作列入文明單位、文明社區(qū)等集體榮譽(yù)的考核指標(biāo)。把學(xué)生參與志愿服務(wù)的經(jīng)歷作為升學(xué)、評(píng)優(yōu)的重要參考依據(jù)；在招工、招干和晉升方面，將志愿服務(wù)的經(jīng)歷作為重要參考；四是要完善我國(guó)志愿者保險(xiǎn)制度。要開發(fā)專門針對(duì)志愿者的保險(xiǎn)險(xiǎn)種，構(gòu)建以商業(yè)保險(xiǎn)為主體、社會(huì)保險(xiǎn)為基礎(chǔ)、政策保險(xiǎn)為補(bǔ)充的志愿者保險(xiǎn)險(xiǎn)種體系，優(yōu)化不同保險(xiǎn)類別和險(xiǎn)種之間的銜接機(jī)制，健全志愿者保險(xiǎn)資金保障機(jī)制，加大政府財(cái)政保障力度。